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MTP中高层管理技能提升训练

课程简介: 以工作坊形式通过案例、互动来实践,帮助企业管理人员深刻了解中高层管理人员的职责,帮助管理人员提升管理理事的技能。

学员对象: 副总经理、总监、部门经理等中层管理人员
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课程详情
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【课程背景】
为什么业务或技术骨干很难快速成为优秀的管理者?
为什么从基层提拔上來的管理人员,角色转换不过來,很难胜任相应的管理岗位?
为什么企业中高层管理人员目标计划铺排不好,部门管理出现混乱?
为什么上、下级之间和部门之间在沟通协调上总出现问题,造成内耗?
为什么企业中高层管理人员自己很忙,下属却很闲,或者只会自己干,不会培育下属?
为什么企业中高层管理人员不能率先士卒,激励团队,带出一个有凝聚力战斗力的团队?
各部门副总、主管从来都是企业的中坚力量,是企业目标的具体执行者,在企业中起着承上启下的作用,尤其是当企业规模逐渐扩大或企业停滞不前时,都需要快速提升中高层管理人员的管理能力,让他们成为企业的核心骨干,以带动整个团队的成长。
【学习收获】
让中层管理人员
1.懂得中高层管理的角色定位
2.掌握管理者基本具备的思维意识
3.提升上下级和各部门之间的协调沟通能力
4.学会组织管理、团队建设,合理利用本部门的人力资源,优化配置
5.提高目标、计划、时间、执行、控制、业绩等管理能力,从而提高团队整体效率
6.提高激励下属的能力,让团队人尽其才,物尽其用,充分发挥团队资源
【时间】
 2-3天
【授课方式】
案例体验+实战方法+录像观赏+角色扮演+提问互动+分组讨论+精彩点评


课程大纲
课程大纲
前言:危机意识的树立
目前中国中小企业面临的困境
如何摆脱困境,企业如何“出众”而不是“出局”
企业如何才能“冲出重围”
第一部分中高层管理者的角色定位认知
一、案例:没有时间上厕所的张总
二、问题:管理者为什么这么“忙”
三、策略:清晰的角色定位
1、企业管理者定位的基本内涵
1)企业管理的层级
2)企业角色认知错位的现象
3)企业角色错位的后果
2、管理者的角色定位
2.1中高层管理概念的基本认知
1)中高层在组织架构中的地位
2)中高层管理者应该具备的角色认知
2.2中高层六项工作职责
1)完成公司的目标和客户的订单
2)执行公司的制度和决定
3)制定工作的标准和流程
4)打造自己的部门和团队
5)协同其他部门和岗位完成工作
现场演练:梳理本岗位的工作职责
2.3中高层管理者的角色分类
1.协调者(承上启下)
2.信息者(上传下达)
四、工具:角色自我认知表

第二部分中高层干部应该具备的三大核心思维
一、案例:加班撞门的小马
二、问题:态度=结果?
三、策略:强化结果思维
1、什么是结果思维:
1)结果的本质是什么-商业交换
2)什么是商业人格
3)商业人格的两大标准:靠原则做事,用结果交换
2. 结果的定义
 结果的三要素:有价值、有时间、可考核
3.   不做结果的四大根源分析
4.   结果的三大执行假象
1)态度≠结果
案例:《工作狂人李三》
2)职责≠结果
案例:《一件西装引发的故事》
3)任务≠结果
案例分析:小李买火车票的故事
5.为什么要做结果
1)对企业:结果是企业生存的命脉
2)对个人:结果是改变个人命运
    四、研讨:公司存在的结果不等式分享
     
第二部分:责任思维
一、案例:俄罗斯矿山爆炸
二、问题:企业责任担当
三、策略:建立企业责任管控体系
1、责任概述
1)责任的三个维度:
2)为什么那么多人找借口?
a.找借口的原因:没做出结果
b.找借口的本质:怕承担责任
c.承担责任的三个层级
2、如何管控责任?
1)计划系统 
2)责任系统
3)措施体系
4)检查体系
5)激励体系
6)改进体系
四:工具:责任管控一览表、YCYA
五:案例:某公司的责任管控手册
第三部分中高层管理者的管理技能
第一节:目标管理
一、案例:某公司的轰轰烈烈的年会宣誓
二、问题:目标没有达成
三、策略:建立目标管控体系
1、目标管控六大循环
2、目标设定三大来源
3、目标考核四大方向
4、目标设定四大要求
四、工具
1.计划管理的PDCA管理循环
2.目标管理SMART原则
3.计划分解的5W2H方法
4.管理工具--周计划周结果的应用
五、案例演示
六、现场演练:目标分解

第二节  问题发现与解决能力
一、案例:漏油的机床
二、问题:为什么没有人解决问题
三、策略:建立问题发现与解决机制
     1、什么是问题?
     2、发现问题的思维和心态?
     3、问题解决的7大步骤?
4、重复出现问题解决的最有效办法——流程管控
5、企业流程管理的3大问题
6、如何设计流程最有效?
四、工具:流程设计表
五、工作坊:设计一个流程
         
第三节业绩管理
一、案例:推行不下去的绩效考核
二、问题:企业绩效考核存在的十大问题
三、策略:建立科学的绩效考核与管理体系
1、中高层如何管理业绩?
2、中高层在绩效考核中的角色定位?
3、中高层在绩效考核中的职责?
4、绩效考核设计三大技巧
1)、绩效指标设计技巧
a)KPI指标的四大来源
b)获取KPI指标的四个维度
c)选择KPI指标的四大原则
d)提取KPI的两大工具
4、工具:绩效考核表
5、案例:多家公司绩效考核表演示
6、工作坊:设计本岗位绩效考核表

第四节员工激励
一、案例:员工为什么都成了老油条
二、问题:缺乏激励的员工与企业
三、策略:建立激励机制
 1、激励的类型
 短期、中期、长期激励的对象方法
2、薪酬激励的设计
a.业务体系的人员薪酬设计技巧
b.职能部门人员薪酬设计技巧
3、职务体系激励的设计
a.如何建立管理线与技术线的职业通道?
b.职务体系与薪酬体系如何对应?
4、股权激励的设计  
a.股权的种类
b.股权激励的意义
c.什么样的企业阶段用什么用的股权激励方法
四、工具: 薪酬地图  职业晋升地图、学习地图
五、案例 :多家企业案例展示
六、工作坊:选择一个地图进行设计
【培训过的企业/行业】
广日股份、珠海保税区摩天宇航空发动机维修有限公司、鸿晨集团等
【客户评价】
很好

 
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