【背景介绍】
浙江大学管理科学与工程硕士

新西兰国立梅西大学EMBA

美国IBLeader《行动金牌经理人》认证讲师

深圳大学客座教授

富士康集团认证特聘讲师

智联招聘特聘讲师

阿里巴巴管理和领导力认证讲师

【实战经验】

肖老师曾就职于BP石油合资公司任职6年分管HR、IBM任职3年分管IT部门、当纳利任职7年分管物流等世界500强公司，担任过多年高层管理工作，并长期为众多国内外企业提供管理咨询服务，多年从事管理和领导力的研究，对领导力和企业管理有着深入且系统的领悟，尤其是在中高层管理人员的领导力发展方面有着深厚的实战经验加理论沉淀，有近十年的授课经验。

【出版著作】
《领导者》、《目标正能量》《薪酬管理》、《成就卓越》。

【认证品牌课程】
美国太平洋研究院PX2课程的辅导员辅导师（Trainer for Training Facilitator）；
美国太平洋研究院(TPI)（中国）分公司《对卓越的投资》认证讲师；
美国Crestcom《防弹®经理人》系列；
IBL《行动金牌经理人》系列；
MTP中层领导管理技能训练项目；
企业高管教练艺术（Executive Coaching）；
《情境领导》；

《7 Habits》等。

【特点风格】
1.课程幽默轻松，不段的激发学员的灵感；
2.员工接受培训后，能够突破思维局限，工作中能够主动运用所学的思维方法去思考问题；

3.从细到微，化繁为简，深入浅出，可以使学员印证了做法的正确，找到了理论根据，并且帮助学员梳理了思维体系。

【主讲课程】
《如何激励员工最大潜能》
《激励实现巅峰绩效》
《部署培育与教练技术辅导技巧》
《教练领导力》
《情境领导力》
《卓越领导力的五项修炼》
《卓越领导力的六项修炼》
《4D领导力》
《绩效管理》
《更高绩效的辅导技术》
《时间投资与管理策略》
《情绪与压力管理》
《金牌级客户服务法则》
《卓有成效的招聘与留才技巧》
《创新力领导力与突破性思维》
《目标设定与有效规划》

《实现更深层次沟通奥秘》

【客户反馈】
一个个的趣味游戏配合老师的精彩解说，不断激发了在场五组学员的灵感，为期一天半的课程里，每个话题都赢得了多种多样的精彩解答。尤其是“拼图游戏”让大家充分感受到了“有效规划”对团队工作效率所产生的巨大影响。课程在轻松的氛围中落幕，课后，不少学员还意犹未尽地向人力资源部的同事打听下次课程的主题及时间，大家对《行动金牌经理人》培训项目表现出了浓厚的兴趣。
——中航地产人力资源部

我们接触过很多培训课程，《对卓越的投资》这门课对我们的影响最大，我感到我们的很多做法在这门课中找到了答案，印证了我们做法的正确，找到了理论根据，并且帮助我们梳理了思维体系。员工接受培训后，能够突破思维局限，以积极心态面对工作与生活中的问题，大家在工作中能够主动运用所学的思维方法去思考问题，挑战极限，开发潜能，不断扩大舒适区，在2003年北京作为“非典”重灾区的特殊时期，我们运用这门课程中的思维和方法，建立必胜信念，寻找可行方法，在其他装瓶厂大受影响的情况下，我们不但达标，还超出既定目标的4%，所以我们不难理解为什么这门课如此富有生命力，伴随我们十年之久。我们觉得对这门课程的投资是值得的，的确是对卓越所进行的投资，帮助我们的公司卓越，帮助我们每个人走在成功路上。 
——天津可口可乐饮料有限公司总经理  韩承平

肖凤德先生从大到小，从细到微，化繁为简，深入浅出地就管理技能、核心能力评估、沟通、客户服务、谈判、公司的挑战、员工激励、个人行动计划等多个方面进行了精彩深入的阐述和演讲。培训讲座中，一个个生动的范例融入其全新的观念之中，使员工受到了一次深刻的人生观、价值观教育。开展《行动金牌经理人》系列培训，是中电华星创建学习型企业，培养广大员工学习意识，提高管理人员综合素质的一项重要举措。
——中电华星人力资源部

通过对《变革中的挑战》和《员工的工作士气会受到影响吗》两个案例的分析和思考，我认识到：在当今市场经济的大潮中，只是埋头工作，即使工作做得再好，但不善于沟通，仍然是行不通的。特别是当自己不被领导理解甚至受到委屈时，更不要去赌气，甚至对着干。
——海南农垦集团龙江分公司总经理黄建南

我真的从这一系列培训中学到很多，感觉自己整个人都变了许多，当我在面对挑战时我敢于正面应对，敢于担当，然后想办法去解决，所以我现在觉得自己状态很好，周围的人都说我慢慢变得更具吸引力，更具领导气质，非常感谢行动金牌经理人讲师的启发和指导！
——富士康科技集团IDPBG事业群陈政武

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